Od učionice do IT podrške u STRABAG-u

U ovom razgovoru saznat ćeš kako joj je iskustvo iz učionice pomoglo u poslu koji danas radi, kako se suočila s promjenom karijere te što je motivira u radu s kolegama. Na kraju, otkrivamo i što ju je najviše inspiriralo tijekom njenog puta u STRABAG-u.

Rođena si u Beču, ali si se odlučila vratiti u Hrvatsku. Možeš li podijeliti svoju priču o preseljenju?

Anđela: Već 13 godina živim u Hrvatskoj. Rođena sam u Beču, gdje sam provela djetinjstvo do svoje 15. godine, a još kao dijete jedva sam čekala ljetne odmore s roditeljima na Jadranu. Odluka da se preselim u Hrvatsku bila je prilično spontana, a roditelji su me podržali u toj želji te sam s majkom preselila u Zagreb. Nikada nisam izgubila vezu s Austrijom – moji roditelji ponovno žive tamo, posjećujem ih dva do tri puta godišnje, a s prijateljima iz Beča i dalje redovito komuniciram.
U STRABAG-u radim od ožujka 2023., u IT podršci.

 
Došla si u STRABAG iz potpuno drugog područja. Što te potaknulo da se zaposliš u STRABAG-u?

Anđela: Nakon studija radila sam kao profesorica njemačkog jezika u nekoliko škola u Zagrebu. Međutim, to su bile samo zamjenske pozicije. Želja za učenjem nečeg novog te stalno zaposlenje kod sigurnog poslodavca potaknulo me da se prijavim u STRABAG. Prijavila sam se kao osoba koja mijenja karijeru, no s vremenom sam dobila priliku primijeniti svoje pedagoške vještine i iskustvo. Redovito organiziram radionice za naše kolegice i kolege, a odnedavno sam uključena i u proces uvođenja novih zaposlenika u posao.

 
Kako ti je profesorsko iskustvo pomoglo u trenutnoj ulozi u STRABAG-u?

Anđela: Iskustvo rada kao profesorice njemačkog jezika značajno mi je pomoglo u trenutnoj ulozi u STRABAG-u, prvenstveno jer njemački jezik koristim svakodnevno. Također, naučila sam kako prenijeti znanje, ali i prilagoditi se različitim stilovima učenja. Ova vještina pokazala se korisnom tijekom onboarding procesa novih zaposlenika, gdje se trudim stvoriti okruženje u kojem se novi članovi tima osjećaju ugodno i motivirano. Bitno mi je da razumiju svaki korak i da se uključe u radni proces. Zahvaljujući iskustvu rada s raznovrsnim grupama učenika, razvila sam strpljenje, jasnu komunikaciju i sposobnost pružanja podrške – što su sve ključne vještine koje koristim kako bih uspješno uvela nove kolege u naš tim i buduće radne zadatke.

 
Koji su ti bili najveći izazovi prilikom promjene karijere i kako si se nosila s njima?

Anđela: Jedan od najvećih izazova u promjeni karijere za mene je bio ulazak u potpuno novo područje u kojem nisam imala prethodnog iskustva, posebno jer dolazim iz obrazovnog sektora i nisam radila u IT okruženju. Pristupila sam novom iskustvu s otvorenošću prema učenju i konzultirala se s iskusnijim kolegama. Naučila sam koliko je važno biti prilagodljiv i usmjeren prema napretku, bez obzira na početnu razinu znanja.

 
Kako pristupaš integraciji novih kolega i koji je tvoj glavni fokus?

Anđela: S obzirom na vlastito iskustvo prolaska kroz onboarding proces prilikom zaposlenja u STRABAG-u, razumijem izazove s kojima se novi kolege suočavaju i trudim se stvoriti okruženje koje im olakšava prilagodbu. Kao i u učionici, važno mi je da se svaki novi član tima osjeća dobrodošlo i uključeno u tim od samog početka, jer vjerujem da je osjećaj pripadnosti ključan za motivaciju i uspjeh na poslu.
U integraciji novih kolega usmjerena sam na stvaranje ugodne i podržavajuće atmosfere u kojoj se osjećaju slobodno postavljati pitanja i tražiti pomoć kad god im je potrebna. Trudim se stvoriti atmosferu u kojoj nema “pogrešnih” pitanja i potičem aktivno sudjelovanje. Također, povezujem ih s ostatkom tima i upoznajem s internim resursima koji im mogu pomoći u radu.

 
Kako opisuješ atmosferu i suradnju u svom timu u STRABAG-u? Što te najviše inspirira u radu s kolegama?

Anđela: Atmosferu i suradnju u svom timu opisala bih kao podržavajuću i pozitivnu. Imamo odličnu radnu atmosferu u kojoj je poticanje timske podrške zaista prioritet. Traženje pomoći je, ne samo dobrodošlo, nego i očekivano – svi smo spremni uskočiti jedni drugima kad god se pojavi potreba.
Posebno me inspirira spremnost mojih kolega da dijele znanje i iskustva, što potiče naše zajedničko učenje i profesionalni rast.

 
Što bi istaknula kao najveće prednosti rada u STRABAG-u?

Anđela: Najveća prednost rada u STRABAG-u je stabilnost i prilike za kontinuirano učenje. STRABAG nudi podršku i resurse koji mi omogućuju da stalno proširujem svoje znanje, posebno u IT području, što je za mene osobno i profesionalno izuzetno vrijedno. Sviđa mi se što STRABAG potiče prilagodbu novim tehnologijama, a to mi pomaže da ostanem u toku s modernim poslovnim trendovima.

 
Na čemu trenutno radiš u STRABAG-u i kako izgleda tvoj prosječni radni dan?

Anđela: Trenutno radim na praćenju, analizi i unaprjeđenju kvalitete rada kolega zaduženih za korisničku podršku, kao i na onboardingu novih kolega. Također sam "space admin" naše interne baze znanja, što znači da sam odgovorna za ažuriranje sadržaja. Moj dan obuhvaća balansiranje između provjera kvalitete, mentorstva i administrativnih zadataka.

 
 
Na koje si postignuće posebno ponosna u dosadašnjem radu?

Anđela: Najvećim postignućem smatram aktivno sudjelovanje u onboardingu novih zaposlenika. Ovaj zadatak mi je izuzetno važan jer u njemu nalazim spoj svojih vještina i strasti – rad s ljudima i pomaganje u njihovom profesionalnom razvoju. Osjećam da se ovim zadatkom najviše približavam svojoj prvobitnoj struci, a istovremeno doprinosim pozitivnoj atmosferi i produktivnosti u našem timu. Poseban trenutak bio je kad sam prvi put samostalno provela cijeli onboarding proces – reakcije novih kolega i njihov osjećaj dobrodošlice i povjerenja dali su mi dodatnu motivaciju za dalje.




"Brain Regain" kampanja, koju organizira ADVANTAGE AUSTRIA, donosi priče mladih stručnjaka koji su spojili najbolje od Hrvatske i Austrije. Kroz serijal #BrainRegain, povratnici dijele svoja iskustva rada u Hrvatskoj, ističući prilike za profesionalni rast i prednosti života u domovini. Kampanja potiče mlade talente da se vrate, donesu svoje znanje i doprinesu razvoju hrvatskog tržišta, uz podršku austrijskih kompanija poput STRABAG-a. Cilj? Pokazati da uz pravu podršku povratak kući može biti pun pogodak – i za karijeru i za život!


I za kraj, kako bi opisala svoje iskustvo s Advantage Austria projektom 'Brain Gain'?

Anđela: Sudjelovanje u projektu 'Brain Gain' s Advantage Austria omogućilo mi je da istaknem svoju tranziciju iz obrazovnog sektora u poslovni svijet te naglasim koliko su moje prethodne vještine bile važne u novom okruženju. Projekt mi je dao priliku da podijelim svoje iskustvo sa širom publikom i inspiriram druge koji razmišljaju o promjeni karijere.



Više o projektu 'Brain Gain', Anđelinom povratku u Hrvatsku te o razlikama između Hrvatske i Austrije, pročitaj na stranici ADVANTAGE AUSTRIA.